Rani bertanya, "Kenapa hanya USM yang dipilih sebagai terbaik oleh lembaga akreditasi?"
Saya hanya terfikir satu jawaban sahaja, "kerana yang terbaik itu selalu sahaja dengan sendirinya dilihat baik. Dan ia tidak perlu pula memperaga kebaikannya di mana-mana. Kualiti adalah kebaikan yang dibawa ke mana-mana. Ia sentiasa mengikut. Sedangkan orang yang mengikutnya pula adalah yang terbawa-bawa oleh haruman kualiti itu yang tidak memerlukan angin untuk mendesiskannya."
Kotter mengatakan, "memang sukar, tetapi itulah hakikatnya."
Sayang, kenapalah tempua bersarang rendah?
